Cluster Coördinator Client Services

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een toonaangevende producent in de Food Industrie en heeft diverse productie locaties in binnen- en buitenland. Het brede assortiment wordt door miljoenen fijnproevers gewaardeerd. Zo’n 75% van het assortiment is bestemd voor de export en onze opdrachtgever heeft dan ook een sterke marktpositie in vele landen kunnen opbouwen. Moderne en milieubewuste productietechnieken en de zorg voor een constant hoge kwaliteit staan aan de basis van het succes. Mede dankzij de inzet en de vakbekwaamheid van bijna 2000 medewerk(st)ers, waarvan er zo’n 500 werkzaam zijn op de hoofdvestiging, kenmerkt de opdrachtgever zich door ambachtelijkheid met de kracht. Slagvaardigheid en het professioneel ondernemerschap van een groot concern.

Functie omschrijving

De producten van onze opdrachtgever vallen bijzonder goed in de smaak en worden wereldwijd steeds meer en meer geëxporteerd. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor een cluster binnen het Cliënt Service Center. Je coacht de cliënt service medewerkers op klantgericht werken en klantgericht gedrag. Daarnaast draag je zorg voor een optimale bezetting van het cluster. Je evalueert processen, procedures en systemen en draagt proactief verbeteringen aan. Uiteraard heb je veel contact met onze klanten. Je communiceert tijdig richting verkoopbuitendienst de geconstateerde ontwikkelingen in omzet en afzet bij klanten. Je benadert klanten actief voor extra verkoop en voor introducties van nieuwe artikelen, dit in nauw overleg met de buitendienst. Uiteraard neem je regelmatig deel aan verkoopoverleg en onderhoud je frequent contact met andere afdelingen, externe partijen en instanties in binnen en buitenland.

Jij bent pas gelukkig als onze klant dat ook is. Smaakt dit naar meer?

Functie eisen

Om te beginnen beschik je over een hbo werk- en denkniveau. Je spreekt de taal van onze klanten, letterlijk en figuurlijk, en beschikt daarbij over uitstekende sociale vaardigheden.
Verder vragen wij:
• Relevante (leidinggevende)werkervaring
• Commercieel inzicht/feeling
• Initiatief nemen
• Ervaring met SAP is een pré
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Franse en Engelse taal, bij voorkeur ook in de Spaanse taal

Je gaat werken binnen het Cliënt Service Center van onze opdrachtgever. Hier worden binnen verschillende clusters de commerciële processen ondersteund voor specifieke landen of gebieden. Elk cluster bestaat uit 5 tot 7 medewerkers waaronder de coördinator. Gedreven teams, die er een sport van maken om de verkoopondersteunende systemen en procedures continu te optimaliseren. Ken jij een mooiere plek om je grenzen te verleggen?

Locatie

Oost Nederland

Contactpersoon

Suzanne Peters
T: (073) 6426 000
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul uw e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Design by PXL Communicatie Powered by OTYS Recruiting Technology © KD JobCompany 2017  |  algemene voorwaarden  |  sitemap  |  RSS
KD JobCompany gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close